竹内幸次の小売業ブログ
竹内幸次の小売業向けブログ。竹内幸次が試験的に運用しているブログです。竹内幸次ブログ 公式 http://blog.goo.ne.jp/2300062/
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婦人服ブティックのホームページコンサル
2012.03.07 Wednesday | category:
竹内幸次の小売業コンサル
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中小企業診断士の竹内幸次です。いい天気ですね。春めいてきました。
今日は婦人服店のホームページ等の活用コンサルティングをします。情報発信こそ、小売店。
今後の小売店に求められることは以下です。
・消費者に直接接する意味を考える
・「お店」は「お見せ」が語源であることを強く認識する
・姿勢や言葉等の接客を重視する
・ホームページとブログで情報を発信する
・低価格競争よりも高付加価値競争を志向する
・接客、提案、予約、お届け、修理、回収等の各場面での付加価値創造を考える
中小企業診断士 竹内幸次
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